макс REGIONSРоман Малышенко
Запланировать визит в центры государственных и муниципальных услуг и уточнить статус уже заказанной услуги стало возможно в чат-боте МФЦ в мессенджере MAX.
Виртуальный «консультант» работает круглосуточно и оперативно, экономя время и силы штатных работников МФЦ, что ускорит общий темп оказания услуг.
Новый сервис разработали и запустили при поддержке министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области. Можно узнать адрес и график работы ближайших центров, выбрать время приема, установить напоминание или отменить запись, получать уведомления о готовности услуги. Пожилые и люди с инвалидностью смогут заказать доставку документа «из рук в руки».
Отечественную программу для коммуникации MAX называют «больше чем мессенджер», она доступна для смартфонов и стационарных ПК с различными операционными системами. В MAX можно читать каналы государственных ведомств и служб, крупных брендов, СМИ и экспертов на самые разные темы, создавать группы для семьи, рабочих коллективов с обменом файлами, общением голосом и видео.
Во избежание фейк-приложений, ворующих личные данные, загружать MAX следует по ссылкам с сайта max.ru. Чат-бот МФЦ Подмосковья помечен специальной синей «галочкой» — его проверили на строгие требования к кибербезопасности.
Новости Чехова